Wij vinden een zorgvuldige klachtbehandeling belangrijk. Een klacht kun je indienen via reach@filterstrsieveen.world.
Vermeld bij je klacht: naam, contactgegevens, datum van de dienst, korte omschrijving en gewenste oplossing.
Je ontvangt binnen 5 werkdagen een ontvangstbevestiging. Inhoudelijke reactie volgt in principe binnen 14 werkdagen.
Als meer tijd nodig is voor onderzoek, laten wij dit gemotiveerd weten met een concrete vervolgdrempel.
Wij streven naar een redelijke oplossing in overleg, met aandacht voor feiten, afspraken en toepasselijke wetgeving.
Wanneer we er onderling niet uitkomen, kan de consument gebruikmaken van passende buitengerechtelijke of gerechtelijke routes volgens Nederlands recht.
Postadres: Beekbergerweg 25, 7371 EV Loenen, Nederland. Telefoon: +31610318850.